先日、某大手スーパーのレジにて
レジ嬢：「～円になります」
ワシ：「あい」
レジ嬢：「こちら、袋に入れてよろしいですか？」
ワシ：「え？（なんだ、トンチか？）」
レジ嬢：「袋に入れてよろしいでしょうか？」
ワシ：（あ、レジ嬢が袋に詰めましょうかと提案しているのか）
ワシ：「自分で入れるからいいよ」
レジ嬢：「失礼いたしました」
今回のマニュアルは設問の抽象度が高すぎて、レジで固まってしまった。
袋に入れてよろしいかどうかも、入れたきゃ聞かずに入れればいいし。生命の危険も無ければ、運動コストが高いわけでもないから、ワシが自分で入れるし。断る事によって、何もチミが礼を失したわけでもあるまいに謝るなYO。謝りたいと言う感情はそもそも怒りを解消する感情なはずなのに、油注いでどうするよ。
マニュアルが丁寧になっていって、慇懃無礼に感じるのはワシだけでしょうか、それともワシがバカなんでしょうか
レジって不思議空間ですよね。
あと思い出したことがひとつ。
前職の時に、一緒に仕事をしている会社（コールセンターの請負会社）に用事で電話して、担当の人を呼び出して貰おうとすると、必ず「少々おまちいただいてもよろしいでしょうか?」と疑問形で返ってきました。
そこで私が「やだ！」っていったらどうするんだろう、、、、っていつも考えてました（笑
「少々お待ち下さいませ」で十分だと思うし、待たせるしか選択肢がないんだから、そう言うべきだと思うっす。
ワシもそう思って、昔はよく問いただしてたけど、思いっきり変人扱いされるので最近はやってないです。